유형별 기술지식

• 설치 및 환경설정

  

  제품을 설치하고 시스템 운영에 적합하도록 환경을 설정하는데 도움이 될 수 있는 지식뿐만 아니라, 패치에 필요한 정보까지 포함하여 기본적으로 필요한 지식을 학습하고 활용 할 수 있습니다.

• 개발 및 운영

  

  시스템 내에 다양한 업무의 애플리케이션이 계속 새로 생성되고 변경되는 상황에서 운영을 효과적으로 하는 데 필요한 대응방법의 기법을 확인할 수 있습니다. 또한, 타사 제품과 연동에 관한 지식도 함께 열람할 수 있습니다.

• 튜닝 및 모니터링

  

  현재 시스템의 성능을 진단하여 향상하며, 운영자가 현황을 최대한 빠르게 인지할 수 있도록 하고, 장애상황이 발생하지 않도록 미리 예방할 수 있는 기술을 습득할 수 있습니다.

• 윈백 및 업그레이드

  

  타사제품에서 당사제품으로, 또는 당사제품의 버전을 업그레이드하는데 유용한자료입니다.또한, 비상상황을 대비하여 소스 및 데이터를 백업하고 다시 복구하는 일련의 과정과 시스템 운영환경 변경에 필요한 지식을 취득할 수 있습니다.

• 이슈 및 장애

  

  시스템 운영 시, 예기치 않은 이슈나 장애가 발생할 때, 순발력 있게 대응하기 위하여, 여러 유사한 유형을 확인하고 다양하게 조치할 수 있는 생생한 지식을 제공합니다.

• 기술교육

  

  당사 교육 센터에서 진행하는 고객 제품 교육과 별도로 엔지니어가 직접 방문하여 상황에 맞게 제공한 각종 교육 자료와 세미나 자료를 공유 합니다.

형식별 기술지식

최신 기술동향 및 현상을 분석하고 미래를 전망하여 작성한 수준 높은 전문 기술문서

단순 기능 설명서가 아닌 현장 경험을 바탕으로 특정 주제에 대해 절차까지 설명한 기술안내서

시스템을 운영하는데 유용하게 활용할 수 있는 기술적인 방법을 간단하게 서술한 기술정보