공지사항

제목 2020년 TmaxSoft 제품군 EOL/EOS 공지

당사의 제품 판매와 서비스 지원 기간을 규정하는 EOL/EOS Calendar를 아래와 같이 공지합니다.


1. EOL/EOS Calendar

Product

Version

판매종료일
(EOL)

서비스종료일
(EOS)

Extended Support(ES)

Tmax

4.x

2016.12.31

2017.12.31

2020.12.31

WebtoB

4.1.5 이하

2017.06.30

2018.06.30

2021.06.30

4.1.6

2018.02.28

2019.02.28

2022.02.28

4.1.7

2018.06.30

2019.06.30

2022.06.30

4.1.8

2019.08.31

2020.08.31

2023.08.31

4.1.9

2021.06.30

2022.06.30

2025.06.30

JEUS

5.x

2013.12.31

2014.12.31

2017.12.31

6.x

2016.12.31

2018.12.31

2021.12.31

7.x

2021.06.30

2022.06.30

2025.06.30

InfiniCache

2

2020.12.31

2021.12.31

2024.12.31

SysMaster

4.1

2017.04.30

2018.08.30

2021.08.30

SysMaster for DB

5

2017.04.30

2019.10.31

2022.10.31

SysMaster for Tmax

5

2018.10.31

2020.10.31

2023.10.31

SysMaster for AnyLink

5

2018.10.31

2020.10.31

2023.10.31

SysMaster for ProFrame

5

2018.10.31

2020.10.31

2023.10.31

SysMaster for WebtoB

5

2018.10.31

2020.10.31

2023.10.31

AnyLink/T

3.2.1 이하

2011.07.31

2013.12.31

2016.12.31

3.2.4 이하

2011.07.31

2016.06.30

2019.06.30

3.2.5

2017.04.30

2019.12.31

2022.12.31

AnyLink/P

5

2017.04.30

2018.12.31

2021.12.31

InfiniLink

6

2020.12.31

2021.12.31

2022.12.31

Tmax API Gateway

8

2020.12.31

2020.12.31

N/A

ProBus

5

2017.04.30

2018.12.31

2021.12.31

ProFrame Java

3.5

2017.04.30

2020.02.28

2023.02.28

4

2017.04.30

2018.12.31

2021.12.31

ProObject

3

2017.10.31

2021.11.30

2024.11.30

ProFrame C

4

2017.04.30

2018.12.31

2021.12.31

ProWeb

3.x

2019.09.30

2020.09.30

N/A

ProPortal

4

2019.09.30

2020.09.30

N/A

ProWave

3.x

2019.09.30

2020.09.30

N/A

ProReport

2

2019.09.30

2020.09.30

N/A

SysKeeper

3

2019.09.30

2020.09.30

N/A

SkyMail

3.5.2

2019.09.30

2020.09.30

N/A

     주요 제품에 대한 Calendar입니다. 기타 제품은 별도 문의 바랍니다.


2. EOL/EOS에 따른 지원 서비스 항목

Program

판매종료일

(EOL) 까지

서비스종료일

(EOS) 까지

Extended Support (ES)

Maintaining

Support (MS)

Support 기간

제품출시 후

4년간

EOL 종료 후 1년간

EOS 종료 후

3년간

EOS or ES

이후 무기한

제품 버전 업그레이드 지원

기능 추가

X

X

X

신규 버그에 대한 패치

X

Online Support / 원격 지원

기술지원 및 장애지원

보안 경고

제품 인증 (타사/자사제품)

X

X

365일 무 정지 서비스 지원

※ Extended Support 계약 시, 기존 유지관리 금액에 추가 금액(도입가 15%)이 할증 적용됩니다.


3. 유의 사항

- EOL 이후에는 판매가, EOS 이후에는 일부 기술지원 서비스가 불가능하므로, 유지보수 계약 고객은 신규 버전으로 업그레이드 하시기를 권장해 드립니다.

- 제품 업그레이드나 추가 계약에 관련된 사항은 해당 영업 담당자께 연락하시기 바랍니다.

- 기타 문의 사항은 1544-8629로 문의해주시기 바랍니다.